建议客户登录农行官网，点击“个人服务--个人电子银行--网上银行”，在个人网上银行页面点击“安全专区--K宝使用帮助”，从页面底部下载并安装我行网银助手，运行网银助手可以帮您全面检测您的网银使用环境，一键完成必备软件的安装和环境设置。
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