初次使用农业银行网银，请下载安装“网银助手，网银安全控件、K宝驱动软件”，才可正常使用，若安装后仍无法操作，请按以下流程检查调试下。
1.计算机上安装了上网助手、其他拦截性软件或系统防火墙具有拦截功能等，把农行网上银行需要的ActiveX插件拦截，可能出现这种情况，建议暂时关闭或者卸载拦截性软件或防火墙。
2.点击浏览器的工具栏→Internet选项→安全→自定义级别，在ActiveX控件与插件里把带有ActiveX的选项都改为启用或提示（这里与插件有关项目有5~7项左右，看系统的版本），然后按确定。
3.建议使用IE插件屏蔽工具来对计算机上的拦截进行屏蔽。
