可以办理的业务包括:自助开卡、电子银行签约、银行卡账户挂失、密码重置、转账汇款、信用卡申请等。
农业银行超级柜台目前可办理的业务涵盖了大部分银行卡类非现金业务,包括自助开卡、电子银行签约、银行卡账户挂失、密码重置、转账汇款、信用卡申请等。
个人开卡联动电子银行签约业务,原来柜面办理需10-15分钟时间,在超级柜台上办理只要3-4分钟左右,效率至少提高3倍;超级柜台办理转账汇款免填单,极大地节省了客户服务时间。
超级柜台打破了传统的银行业务处理流程,通过硬件设备的集成和软件系统的整合,采取“大堂现场引导、客户自主办理、后台专业审核”的新型业务处理模式,实现绝大部分个人客户非现金业务的快速处理,彻底改变了银行柜面业务流程填单多、签名多、流程较繁琐的现状。
扩展资料:
农业银行的“超级柜台”已在深圳、北京、江苏、湖北、山东、广东等6家分行230余农行北京分行目前单台“超级柜台”日均业务量已达500笔,远远超过以往1名柜员的日均业务处理量,深圳分行目前有130多个网点布放了“超级柜台”,据统计,分流了一半的柜台业务量。家网点应用。
超级柜台的问世,将会极大地提高银行的业务处理效率,并将深刻地影响和改变银行业的运营模式和网点的功能定位,推动网点由交易处理向服务与营销转型。农行将加快“超级柜台”的推广应用,优化完善功能,提升客户服务水平,力争明年覆盖至2万家网点。
参考资料来源:人民网-农行浙江诸暨市支行超级柜台全覆盖提升服务实力