若清除所有数据时需要vivo账户密码，建议您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset。
完成等待界面跳转后选择wipe cache partition。
完成后选择reboot system now立即重启手机。
进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。
扩展资料：
Recovery是Android手机备份功能，指的是一种可以对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式（类似于windows PE或DOS）。在这个模式下我们可以，对已有的系统进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。
基本用法
recovery ，用 关机键+音量+/- (依机型不同而不同，不过有些机型可能没有刷入recovery，可自行刷入。)即可进入recovery界面，在这个界面你可以直接用sd 卡上的zip格式的rom 升（降）级（备份）你的系统。
老版本的recovery 只有三个选项，但是无法备份系统，只能用update.zip这个文件名的文件升级，不能用任何文件名的zip文件升级。新版本已经多出很多选项可以供你操作。此外，一般刷rom 之前最好wipe一下（wipe只是抹除rom 以外的个人数据，不会影响rom 本身）。
也就是返回出厂设置一下比较好，但是这样就会丢失你的所有软件，短信彩信，联系人[备份在google/电脑（豌豆荚，360手机助手，应用宝等）/手机TF卡（钛备份，备份应用数据得有ROOT权限）上没有关系]和设置等等，备份或者不wipe 都可以。
（备份，ROOT方法请自己搜索，ROOT可用SUPERSU,KINGROOT，ROOT精灵，百度一键ROOT等）recovery的使用原理就和电脑上的GHOST软件一样，起到系统备份与还原作用。当然也可以升级内核，刷补丁等。recovery的编写是和系统基带联系在一起的，不同的基带版本不能乱刷。
参考资料：Recovery——百度百科
