解决方法：
1.打开vivo手机点击进入”vivo官网“。
2.进入”vivo官网“选择最底下的”服务“。
3.进入”服务“点击最下方”其他方式登录“。
4.在”找回密码“中输入你的账号名称，点击“下一步”。
5.将手机收到的验证码填入红框内。
6.重新”设置新的密码“就可以了。
扩展资料：
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
vivo以乐趣、专业、声望为核心价值观。
参考资料：vivo手机--百度百科
