如何做好房地产工程管理工程管理是开发商工作中的重中之重,公司里一般都会重点配置工程管理人才,但实际上,似乎很多企业并不太清楚如何从开发商的角度管理工程。
工地现场,有乙方的工程管理人员在管工程、监理公司的监理工程师在管工程、还有甲方的现场工程师也在管工程,都是专业人士,在三方共同管理之转:如何做好房地产工程管理工程下,应该说把工程管理好是没有问题的,但恰恰相反,工程管理往往是房地产公司出问题最多、最难以协调、占用领导层时间最多的一个环节。
问题出在什么地方?
从流程上看,从工程前期准备到入住,工程主要包括以下十个部分的工作:
1、工程前期准备
2、工程计划管理
3、工程技术管理
4、工程质量管理
5、工程成本管理
6、工程监理管理
7、安全文明施工
8、工程质量记录管理
9、工程移交
10、保修期服务
工程管理出问题出在哪个环节?一般而言,容易出在计划管理、质量管理和监理管理上。
计划管理为什么容易出问题?
工程部的人会说,施工计划谁不会?我们做的很专业很细,没问题。
问题不在施工计划本身,而是出在施工计划的配套计划上。工程部经常存在施工拖期的问题,为什么?该施工了图纸没到、该装门窗了施工队还没进场、该装电梯了电 梯还没到货等等——这是配套计划的问题,工程部在编制每个月施工计划的同时就应该编制完成出图计划、分包进场计划、材料进场计划、资金使用计划等配套计 划,然后把这些计划提交给相应的部门,要求相关的部门在计划规定的时间点之前完成工作,工程施工的问题工程部自已可以解决,涉及到部门之间配合的问题,就 必须提前做好准备,以计划的形式明确的提出要求,如果工程部提不出具体的时间表,其他部门如何配合工程?
计划是工程管理的牛鼻子,房地产工程管理工程有计划安排的好,公司各个部门的工作才可以协调起来,严细合缝地配合工程项目进度的完成,因此,工程部在编制施工计划的同时,要保证配套计划的完成以及配套计划之间的配套关系,学会用配套计划调动公司的整体资源。
质量管理为什么容易出问题?
质量管理最大的问题是,中小开发商往往不太会提出自己对于质量的管理标准,而是要求施工单位、监理公司按照国家公布的各种标准、规范来管理工程,“国际”的 目的是什么?“国际”的目的是为了保障工程的安全,不会出安全问题,它是所有建筑工程必须达到的最低标准。但开发商是要面对客户的,客户关心什么?万科曾经专门对客户投诉的质量问题做过统计,最集中的十类问题分别是:
防水工程、层面工程、抹灰工程、门窗工程、净空净高、试水试压通球、管材阀门质量、燃气管道、厨卫预留口和电气件安装。
这十类问题如果按“国标”来看的话,根本就不是质量问题,不在施工单位、监理单位质量管理的范围之内,但对于客户来说却是天大的事情,真接影响到客户对商品房的判断。
实 际上,开发商做为甲方,是付款的一方,完全是可以以更高的标准要求工程的质量。因此,开发商在项目开工前,应当形成一套《工程管理指导书》,从工程进度、 工程质量、工程成本、技术管理、材料管理、会议制度、现场环境、现场安全、紧急事件处理等等方面制转:如何做好房地产工程管理工程订出详细的管理标准和技术标准,在开工前向监理单位和施 工单位进行交底,明确要求《工程管理指指导书》做为工程管理的标准,一切按照此执行,只有这样才能保证工程质量可以满足客户的要求。
监理管理为什么容易出问题?
监 理管理的问题在于,开发商签约时是和监理公司确定合作关系,到现场进行管理的却是监理工程师个人,开发商对监理工程师没有直接的管理关系,很难调动他们的 工作积极性。但施工单位却很容易和监理工程师打成一片,以致于在工程出现问题时,监理工程师或明或暗在帮助施工单位说话。怎么解决这一问题?
有一个好的办法是,在和监理公司签订合时进行约定,开发商在监理费用之外,提供部分额外的奖励基金,如果现场工程师在项目监理过程中对工程进度、成本、技 术、质量管理有重大贡献的,甲方对监理工程师进行个人奖励;同时还约定,如果现场工程师在项目监理过程中对进度、成本、技术、质量管理有重大失误的,甲方 要对转:如何做好房地产工程管理工程监理公司进行处罚,扣减监理费用。