物业不承认开发商给房主的承诺

这个要看你们原来购房合同上如何约定的，没有书面约定肯定是无效的。如果有约定而物业不认可，可以向房产部门投诉。
根据《物业管理条例》第四十九条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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