近年来，OTA在线模式确实对旅行社行业形成了较大的冲击，但是，电商永远无法取代旅行社。电商时代的来临，并不是电商与旅行社的此消彼长，而是互相朝着互相融合的方向在逐渐演变。可以预见的是，未来，一些有实力的大社将充分利用互联网的便捷和优势，结合本身无可匹敌的服务优势，打造线上线下一体化的综合旅游服务平
台。电商平台，也将在继续依赖旅行社的接待服务，与旅行社保持竞争与合作，长期共存的关系。而作为消费者，既可以利用PC或移动端获取信息并实现预订和支
付，在旅行途中又有专人服务，那将是旅行中最完美的状态。
