1. 检查是否是硬件损坏：摔落后可能导致话筒脱落或者与其他组件断开，需要拿到专业的手机维修店进行维修或更换。
2. 检查是否有外部损坏：用手触摸和检查话筒上是否有明显的破损或者裂纹，如有，需要进一步寻求专业维修帮助。
3. 在设置中检查音频设置：进入“设置”、“通用”、“辅助功能”、“切换按钮”等选项中逐一排除问题，确保所有设置都正确。
4. 清除耳机插孔：若耳机插孔里有灰尘或碎片，可用棉签或吸尘器轻轻地清除。
5. 重启手机：重启手机可以解决一些偶发的话筒问题，同时还可以更新系统和应用程序，提高设备性能。
总之，如果出现了话筒问题不要自行尝试打开手机进行修复，最好寻求专业的技术支持和维修服务。同时在平日里要注意保护好自己的手机，避免意外事故的发生。
