1. 检查设置：首先，打开设置，并选择声音和触感选项。确保卷入是打开的，并检查铃声和震动模式。
2. 检查静音模式：如果您的iPhone 12没有声音，请确保未启用静音模式。请查看侧面开关是否处于静音模式。
3. 检查音量：如果您使用的是外部扬声器，则确认您的iPhone 12音量不是很低，或者是否已开启“硬件静音”功能。
4. 清洁麦克风孔: 在使用过程中，嘴巴碰到呼出话筒的位置，可能会使其被遮挡而听不见声音，使用软毛刷轻刷一下麦克风孔，将灰尘清理干净。
5. 重启设备：在出现问题时，首先尝试重新启动您的设备。按住电源按钮并滑动以关闭，在等待一段时间后再次启动。
6. 更新软件：如果您的iPhone 12上运行的是旧版本的iOS，则可以更新软件。有时新的iOS版本会修复一些硬件方面的问题。
7. 联系客服：如果以上措施都没有解决您的问题，则需要联系苹果客户服务，并寻求专业的帮助来修复您的iPhone 12话筒无声问题。
