1. 确认网络驱动程序已安装：在控制面板中找到设备管理器，检查“网络适配器”选项中是否有网络驱动程序。如果有黄色感叹号或问号，则需要更新该驱动程序。
2. 检查IP地址设置：在“控制面板”中找到“网络和共享中心”，点击网络连接后右键点击属性，在“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”选项中检查IP地址和DNS服务器是否设置正确。
3. 重启网络环境：尝试重启网络设备(例如路由器、交换机等)以解决由网络设备故障引起的网络问题。
4. 检查防火墙设置：有时候防火墙会阻止计算机连接到网络。在“控制面板”中找到“Windows Defender防火墙”，选择“允许应用通过防火墙”后在“允许其他应用”中找到需要使用网络的程序进行确认即可。
5. 更新操作系统：确保操作系统是最新版本，并且已经安装了所有更新。一些网络问题可能会在更新后得到修复。
