1. 网络故障：首先需要检查路由器和调制解调器是否正常工作。如果路由器无法连接互联网，可能是因为ISP服务商的问题导致的。建议可以联系网络服务提供商询问网络情况。
2. 电脑故障：检查电脑是否存在硬件或软件故障。可以尝试重新启动网络适配器或电脑，也可以更新驱动程序或操作系统。
3. 防火墙阻止了连接：检查计算机的防火墙设置，以确保它允许连接到互联网。如果防火墙拦截了连接，请将相关的防火墙规则进行修改或禁用。
4. DNS解析错误：尝试通过切换DNS服务器来解决问题。可以使用一些免费的公共DNS服务器，例如谷歌DNS、OpenDNS等，以帮助识别并解决DNS解析错误。
5. Wi-Fi信号弱：如果在使用Wi-Fi连接时不能上网，则可能是因为信号不稳定，建议尝试将计算机移近路由器或更换一个更强大的路由器。
6. 网络访问被限制：可能是由于网络管理员阻止了您访问特定的站点或端口或者将您的计算机添加到黑名单中。 如果这是仅针对您的计算机的问题，您可以联系网络管理员寻求帮助。
7. 帐户访问被禁止：如果是在工作场所或学校中使用的计算机，则可能会发现网络管理员已禁用了您的账户或者封锁了您的IP地址。 如果你认为这是原因，则可以联系网络管理员或者IT部门。
