1. 检查音量键是否被锁定：有些笔记本电脑会设置一个音量键锁定功能，如果开启了这个功能，音量按键就会失效。要解决这个问题，可以通过按一下 Fn 或者 Win+Fn 组合键来解锁。
2. 重新启动电脑：有时候，简单的重新启动电脑就能解决音量按键无反应的问题。当然，也可以尝试重新安装音频驱动，这样也有可能解决问题。
3. 确认音频设备是否正常：打开设备管理器，检查音频设备是否正常。如果没问题，可以尝试卸载重装驱动程序，还可以尝试升级最新的驱动程序。
4. 检查操作系统音频设置：Windows 系统下，在“控制面板”和“声音”设置中可能已经关闭或静音音量。打开控制面板，选择声音，检查音量设置是否正常。
5. 检查软件问题：如果只是某个应用程序没有声音，那么应该检查应用程序的声音设置。可能是应用程序或操作系统升级过程中遗留下来的错误。
6. 检查硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，那么很可能是笔记本电脑存在硬件故障，建议联系笔记本维修中心进行维修。
