光大积分是一种由光大银行发行的积分，可以用于兑换各种商品和服务。有时候在兑换时可能会出现兑换错了的情况，这时候可以考虑以下几种方案：
1.立即联系银行客服：如果在兑换商品后发现兑换错了，应该尽快联系光大银行的客服，解释清楚情况，并提供正确的信息或手续。这样在积分没有被消费前，银行可能会协助退还积分或重新为您兑换正确的商品。
2.了解退换货政策：如果商品已经收到但是不符合自己的需求，可以根据光大银行的商品退换货政策要求进行操作。有些商品可能需要自付邮费或者退回商品可能需要经过审核才能退还积分。
3.避免兑换错误：在兑换前要仔细阅读商品详细信息，确认是否符合自己的需求。同时，在输入信息和确认信息时要仔细核对，避免因为输入错误或者不注意造成兑换错误。
4.谨慎使用积分：积分是有价值的，处理好积分的使用问题，避免出现兑换错误是关键。当然为了不让积分过多积攒，可以积极地使用积分，避免长时间不使用导致过期无效。
