1. 查看官方渠道：如果小黄单车的押金退不了，首先应该先查看官方渠道或者客服平台的相关规定或说明。根据相关要求自行进行操作或咨询客服人员。
2. 联系客服：如果了解官方规定后仍然无法解决，可以直接联系小黄单车的客服部门，向他们提出问题，让他们协助处理。
3. 投诉与反馈：如果经过多次联系客服都未能得到解决，可以选择将问题反馈给小黄单车的投诉与反馈渠道。通常情况下，这些渠道都有专门的工作人员负责解决用户的问题。
4. 法律途径：在通过正常渠道无法得到解决的情况下，可以选择通过法律途径来解决问题。这时候需要搜集好相关证据，向当地的消费者协会或者其他相关机构进行投诉。
5. 其他方式：如果以上方式都未能解决问题，还可以选择与小黄单车的合作方进行沟通，或者通过社交媒体等公开平台向公众反映和求助。
