1. 确保乘客的用车安全:滴滴预付车费是为了确保乘客的用车安全。如果没有支付车费的约束,司机可能会不认真驾驶或提前结束订单,以便获得更多的利润。而通过预付车费,可以使司机承担责任并按时完成订单。
2. 总体流程更加顺畅:在自动支付的情况下,司机和乘客都不必担心向对方收取费用的问题。这将加快整个用车过程,使乘客不必等待或担心他们是否会遇到诈骗司机。
3. 减少搭乘难度:当乘客抵达目的地时,车费已经被预付,所以他们可以直接离开而无需付钱。这一过程方便了不熟悉该地区的乘客,同时也减少了因找零问题而出现的纠纷。
4. 提高售后服务质量:如果乘客发现里程不准、车况不好等相应问题,他们可以在订单结束后申请退款,不必与司机交涉,这将提高整个售后服务的质量。