北京供暖标准是指在冬季为市民提供室内温暖舒适环境的技术要求和管理规定。其主要特点包括：
1. 标准温度要求：保持室内温度不低于18℃，并根据不同居住区域的气候条件进行调整。
2. 供暖时间要求：从城市政府规定的开始供暖时间到结束时间，通常为每年10月15日至来年4月15日。
3. 客户服务要求：供暖服务公司应对客户提出的投诉及时、专业地予以处理，确保客户的权益。
4. 设备维护要求：供暖设备的维护保养需要定期开展，避免发生故障或安全事故。
5. 设备更新要求：供暖设备使用寿命有限，必须按照一定频率进行更换更新，以保证供暖质量和安全。
6. 节能要求：为节约能源，对不同区域采用合理的供暖方式，并鼓励市民使用节能的暖气器具和加强室内保温工作。
总之，北京供暖标准是为了满足市民在寒冷季节的居住需求，同时体现经济、环保和节能的原则。
