国航托运行李没过来可能会让人感到非常困扰和困难,以下是一些答案:
1. 问询航空公司地勤人员:可以向国航地勤人员咨询行李丢失的情况。他们会提供行李追踪信息并跟踪行李的位置。
2. 填写行李丢失登记表:可以在机场的客服中心或行李追踪办公室填写行李丢失登记表。您需要提供有关行李的详细信息,如颜色、品牌、大小等。
3. 保持联系:与航空公司保持联系并要求更新行李位置的信息。
4. 索赔:如果行李最终未能找到,则可以向航空公司索赔。务必保存好所有相关票据,如机票、登机牌和行李牌等。
5. 获取补偿:根据国际航空运输协定的规定,如果无法找到行李,则乘客可以获得一定金额的补偿金。
最后,建议各位旅客提前做好备份,将重要物品如护照、重要文件和贵重物品放入手提行李中。