1. 未成年用户退款会退到支付账户上,即家长或监护人的支付账户。
2. 如果家长或监护人已经撤销了授权或绑定的支付账户,则退款可能无法成功,需要联系客服寻求帮助。
3. 网易云音乐要求家长或监护人提供相关证明文件,如学生证或家长身份证等进行审核,以保证资金安全。
4. 对于退款金额不足100元的情况,可以选择将余额用于购买其他商品,或者放到个人账户中留着日后使用。
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