保修和包修是行业中常见的服务承诺形式，它们有以下不同点：
保修：
1.是指生产厂商或销售商对产品或服务，在规定的时间内负责免费维修保养和更换的承诺。
2.具有时限性，通常为一定时间（如三个月、一年等）。
3.维修范围仅限于产品或服务本身的制造缺陷或使用不当导致的问题。
4.对于人为损坏、自然灾害以及不合理使用导致的故障，通常不予保修。
包修：
1.是指在服务项目合同中，服务提供商承诺在合同期限内，对服务对象进行免费的检修、维修、调整等服务，并对形成的配件更换、材料采购及工时等进行承担的服务形式。
2.合同期限可以更长或者无限期，视情况而定。
3.维修范围不仅限于产品或服务本身的制造缺陷，同时也包括服务提供商的过失或不妥等等与产品或服务相关的问题。
4.服务提供商在包修期内，可以对人为损坏等全面负责，客户无需承担任何费用。
总之，无论是保修还是包修，都是指服务承诺的形式，但细节方面却存在较大区别。但总的来说，对于消费者来说，尽可能选择包修期更长的服务，以最大程度保障自己的权益。
