物流辅助服务是指在物流过程中，为客户提供的一系列增值服务，以提高物流效率、降低物流成本、提升客户满意度等方面的服务。以下是物流辅助服务的具体内容：
1. 仓储管理服务：包括存储物品、库存管理、集中配送、分拣打包等。
2. 运输管理服务：包括物流运输、路线规划、交通管理、运输监控等。
3. 订单处理服务：包括订单接收、处理、跟踪、退换货服务等。
4. 客户服务：包括热线咨询、在线客服、投诉处理等。
5. 数据分析服务：通过大数据掌握物流信息，优化物流策略、提高物流效率。
6. 电子商务平台支持：提供网店管理系统、电商运营管理工具等。
7. 保险服务：为货物提供保险，避免货损、货丢等风险。
8. 国际物流服务：包括海外仓储、国际速递、跨境电商等服务。
9. 代理报关服务：代办进出口货物的清关手续和相关证件。
10. 采购代理服务：代为采购原材料和产品，实现采购成本优化。
11. 包装服务：提供专业的包装设计、定制和整体解决方案。
12. 售后服务：针对物流过程中出现的问题，提供及时有效的售后解决方案。
