市场调查是为了获取市场上的信息和了解顾客需求的一种手段,其目的主要包括以下几方面:
1.了解市场情况:调查可以帮助企业了解市场上产品的销售情况、市场的潜在需求、竞争对手的情况等,以便制定正确的市场策略和方案。
2.明确顾客需求:调查可以帮助企业了解顾客的需求、喜好和习惯等,以便针对性地推出产品和服务。
3.提高公司形象:通过在顾客中做调查,企业可以得到更多有关自己的反馈,从而改进和优化自己的产品和服务,提高公司的形象和信誉度。
4.确定业务方向:通过调查市场的需求和趋势,企业可以确定自己的业务方向,如拓展新产品线、进入新市场等。
5.评估营销效果:调查可以帮助企业了解自己的广告和宣传活动效果,并根据结果进行调整和优化。
总之,市场调查是一个非常重要的环节,可以为企业带来多方面的益处,帮助企业把握市场机遇,提高市场份额,促进企业的发展。