1. 检查电源：首先需要检查空调室外机的电源是否正常。可以检查电源插头和电线是否在正确的位置并紧固，还要确认电源开关是否打开。
2. 清理室外机：在使用空调过程中，室外机会不断吸进灰尘和杂物，导致散热器不良，影响正常的工作。此时需要清理室外机，包括清洗散热器、调整是否堵塞等方面。
3. 检查过滤网、内部管路：如果室外机已经清理了，但仍然无法工作，则需要检查空调内部的过滤网、排水管、冷凝管等是否出现堵塞的情况。通常建议每隔一个季度就应该对其进行清理一次，确保能够正常运转。
4. 检查传感器：空调室外机里的传感器起到重要的作用，如果有异常则会影响整个系统的正常运行。因此，如果以上三种方法都没有解决问题，还需要检查传感器是否损坏、连接是否可靠等。
5. 联系售后服务：如果您已经尝试了以上所有解决方法，并且仍然无法解决问题，那么最后的选择是联系专业的售后服务。您可以通过电话或在线联系，请专业技术人员来解决问题。
