1. 确认问题：首先要确认是什么原因导致比心上的叫醒服务无法正常使用，比如网络连接问题、软件故障等。
2. 更新软件：如果是软件故障，可以尝试更新比心app或者重新下载安装。
3. 检查网络：如果是因为网络连接问题，可以检查一下手机的网络设置，看是否连接了Wi-Fi或移动数据网络。也可以尝试重启路由器或者切换网络试试。
4. 解决账号问题：如果是比心账号问题导致叫醒服务无法使用，可以尝试退出账号重新登录或者联系比心客服进行解决。
5. 解决设备兼容问题：如果使用的是一些不兼容的设备，可能会导致比心上的叫醒服务无法使用，可以查看比心官网或者咨询客服了解设备兼容性。
6. 处理音量问题：有些用户会遇到比心上的叫醒服务音量过低或者听不清的情况，可以尝试调整手机或者比心软件的音量设置。
7. 勾选闹钟：在设置比心上的叫醒服务时，需要勾选相应的闹钟时间和设置，如果没有正确勾选，就无法正常使用叫醒服务。
总之，如果遇到比心上的叫醒服务无法正常使用的情况，首先要确定问题所在，然后想办法逐一解决问题。如果不行的话，可以联系比心客服进行处理。
