饿了么如何部分退款

2023-06-18 263阅读

饿了么是一家非常受欢迎的外卖平台,用户可以在上面点餐并支付订单费用。然而,有时候可能会出现订单有误或者不满意的情况,需要进行退款操作。下面是饿了么部分退款的流程:

1. 点击“我的”页面,找到“订单中心”选项,进入订单详情页;

2. 找到需要退款的订单,点击“申请售后”按钮;

3. 选择“退款”选项,并填写退款原因;

4. 饿了么客服会在48小时内审核退款申请,并发起退款;

5. 退款会原路返回到用户的支付账户,需要等待5-7个工作日。

需要注意的是,饿了么只支持订单全额退款和部分退货,不能进行部分退款的操作。同时,如果用户使用了优惠券,退款金额会扣除优惠券的抵扣部分。

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