1. 停止使用:一旦发现购买到伪造的蚕丝被,第一时间应该停止使用,以免对健康有害。
2. 保留证据:尽量保留购买时的相关证据,如收据、包装等,将证据收集齐备,以便后续维权和判定。
3. 寻求帮助:在停止使用并保留好证据后,可以寻求有关部门的帮助,如消费者协会、工商局等,咨询维权方案是否可行,或者报警求助。
4. 退货换货:如果购买时是在正规渠道购买,并且可以证明是伪造品,一定要争取退货或换货,选择正规安全的蚕丝被。
5. 加强防范:日常购买蚕丝被时,尽量选择正规专业的品牌和渠道,注意保留好购物证据,避免再次购买到伪造产品。