1.理性面对：首先，不能让自己被情感左右，遇到顾客砍价问题时要保持冷静和理智，不要因为顾客的态度和口吻过于咄咄逼人而自己也陷入到情绪化的状态。
2.了解需求：在接待顾客时，需要认真了解顾客的购买需求和实际需求，并根据这些信息来选择合适的产品促销方案和营销策略。
3.让步妥协：如果发现顾客对价格有疑虑或者不满意，可以适当地做出一些让步和妥协。比如，在价格上做出一些折扣或者赠送一些小礼品，这样可以增加顾客的购物体验和满意度，提高他们再次购买的意愿。
4.强调价值：可以通过强调商品的特点和价值，让顾客更加理解商品的价值和售价的合理性。比如，介绍一些商品的特性、品质等方面的优势，使顾客认为该商品的价值等于或大于商品的售价，从而接受价格。
5.提高服务意识：提高服务意识是促进销售的重要手段。可以通过优质的服务，让顾客感受到商家的诚信和服务态度，让顾客愿意为优质的产品和服务付出更多的代价。
6.保持礼貌：面对砍价，顾客服务人员一定要保持礼貌，不偏激地回应顾客的诉求，维护客户的感情以及商家的品牌形象。毕竟，一个美好的购物体验是商家最期待的，而顾客满意的购物体验，也是可以带来很多口碑和重复客户的。
