微信解冻人脸不通过可能是由于以下原因：
1. 照片质量不佳：如果上传的照片模糊、光线暗、角度歪斜等，建议更换一张照片，确保足够清晰。
2. 面部识别不匹配：如果输入的姓名或身份证号码与人脸照片不匹配，会导致解冻失败。需要确保输入信息准确无误，如需修改可在基本信息中编辑。
3. 审核时间较长：微信解冻需要人工审核，可能会有一些等待时间。如果审核结果仍未过关，可以多次提交，或通过拨打客服电话咨询。
针对微信解冻人脸不通过的情况，可以尝试以下方法：
1. 重新上传照片：确保照片清晰，光线足够明亮。
2. 认真核对身份证信息：确认输入的姓名和身份证号码与实际信息相符。
3. 联系客服人员：拨打微信客服电话（95516）咨询，寻求帮助解决问题。
综合以上方法，相信能够顺利解冻微信人脸。
