防范：
1. 做好个人信息保护，避免个人信息泄漏；
2. 安装安全软件及时更新操作系统补丁，防范病毒攻击；
3. 不随意打开陌生发送的邮件、链接和附件；
4. 提高密码强度，定期更改密码并不使用相同密码；
5. 提高安全意识，避免在网络上随意留下自己的个人信息。
应急：
1. 首先冷静，查找问题出现的原因；
2. 关闭受感染的设备，并立即断开与网络的连接，阻止病毒扩散；
3. 寻找专业人员帮助，如安全专家和计算机维修人员；
4. 备份重要数据或加密存储，避免数据丢失、泄露或被勒索；
5. 及时向有关机构汇报，如国家网络安全相关管理部门等。
