心理咨询是一种帮助个人或群体解决内心问题、提高生活品质的专业活动。它具有以下特点：
1. 面向内心问题：心理咨询主要面向个人或群体内心存在的问题，包括情感困扰、行为障碍、心理障碍等，并以此为工作重点。
2. 交流与探究：心理咨询是一种交流和探究的过程，在这个过程中，咨询师依据个人的实际情况，通过倾听、问答等方式与咨询对象进行深入交流。
3. 互惠互利：咨询师在给予咨询的同时，也会从咨询对象的反馈中得到更多有效信息。因此，咨询过程是双向互动的，互惠互利的。
4. 全方位考虑：心理咨询过程需要全方位考虑问题，涉及到个人或群体的身心健康、自我认知、行为规范、人际关系、家庭关系、职业发展等多个方面。
5. 专业性：心理咨询需要相关专业知识、技能和经验支撑，所以只有专业的心理咨询师才能有效提供心理咨询服务。
6. 良好的保密制度：心理咨询需要保护咨询对象的隐私，因此咨询师必须遵守严格的保密制度，确保信息不外泄。
7. 短期为主：心理咨询通常是一种短期为主的服务形式，力求在较短的时间内解决个人或群体内心问题，帮助他们回归正常生活轨道。
