京东超过7天怎么退货

2023-07-28 19阅读

如果想在京东超过7天退货,需要按照以下步骤:

1. 首先,需要登录京东账号,在订单管理页面找到对应的订单并选择“退货/退款”选项。

2. 根据商品种类和退货原因填写退货申请表,并提交申请。

3. 等待京东客服审核退货申请。如果审核通过,京东会发出退货单,买家需要在线打印退货单,并将商品寄回给京东。

4. 等待京东收到商品,进行质检,确认无误后,会开始处理退款。

5. 退款期间需要耐心等待,一般情况下,需要3到14个工作日才能完成退款。

总之,在京东超过7天退货时,需要尽快提交退货申请,等待京东客服审核,遵循京东的规则和要求进行操作,以免退货流程被拒绝。同时,注意及时查看退款信息和状态,确保退款到账。

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