1. 检查网络连接：首先要确保网络连接正常，用其他应用或者打开其他网站确认一下，如果没有网络，那就打开子路由器或者联系运营商。
2. 清除浏览器缓存：有时候需要更新浏览器缓存文件，如果是电脑端的可以直接在浏览器里清除缓存，如果是移动端的可以通过设置里找到清除缓存选项。
3. 输入账户密码正确性：确认自己输入QQ的账号和密码是否正确，大小写是否匹配了。
4. 网络翻墙：如果遇到了国内 QQ 服务器不稳定的情况，那么可以尝试使用 VPN 或者免费网络加速器加速网络，让 QQ 走的更快一些，最好稍微多等一下。
5. 更换版本：如果你的 QQ 版本过旧导致不能登录，那么可以尝试更换 QQ 版本，建议出现这种问题的用户升级到最新的 QQ 版本，可以有效的解决问题。
6. 检查账号被封禁了没：因为涉及到用户的前期使用情况和可能存在的行为问题，所以有极少数的情况是系统会封禁某个账号，如果你确定以上方法都不行，那么可以联系 QQ 客服申诉，查看是否是账号封禁了。
7. 更换密码：如果账号泄露或者被盗用，那么可以更改密码，并且采取其他措施防止再次出现被盗风险。
