有效的沟通应具备以下几个特点：
1. 明确的目标：在沟通之前，要明确沟通的目的和需要解决的问题。只有明确了目标，才可以让双方在沟通中心无二地聚焦于问题本身，避免走题或半途而废。
2. 充分的了解：在沟通过程中，需了解对方的思考方式、角度、立场和信仰，以及各种现实情况。通过了解背景和语义，可以更好地理解对方的意图，也会更加理解并清晰地表达自己的思想。
3. 明确的表述：明确的表述意味着表达时用到的文本、言语和非语言信息是清晰的、直接的、明确的、陈述性的、简洁的。这样有助于对方弄清楚自己的意图，减少误解，更好地理解问题的本质。
4. 积极的倾听：积极的倾听是认真听取对方的意见和看法，关注他们的信念和思维方式。当我们在倾听对方时，我们不仅简单地接收信息，更重要的是，我们考虑到对方的观点和真实意图。
5. 及时的反馈：及时反馈是一次有效交流的必须要素。当你回复对方对话或问一个问题，反馈时间越快，对结果它就越有意义，因为此时您和对方的思路仍然保持某种类型的同步。
综上所述，有效的沟通是一种双向的明确、清晰、真诚、倾听的心态和行为。这需要我们多花时间在沟通上来满足双方的感受和需求，以实现良好的信息交流和目标的达成。
