PR，即公共关系，是负责企业或品牌与公众/利益相关者（如媒体、政府、消费者等）之间的沟通和管理，旨在建立企业良好的形象和口碑，并为企业提供商业价值。具体来说，PR主要包括以下方面：
1. 品牌传播：通过制定有效的传播策略，提高品牌知名度和认知度，树立企业品牌形象。
2. 媒体关系管理：与媒体建立良好的合作关系，提高企业在新闻和媒体中的曝光率以及曝光质量。
3. 危机公关：应对突发事件和危机，维护企业形象和声誉，减轻负面影响。
4. 社交媒体管理：通过社交媒体平台，与受众进行有效的互动和沟通，增强品牌的社会化影响力。
5. 业务发展支持：为企业的业务发展提供支持，包括市场营销、销售推广、人才培养等方面的服务。
