1. 套餐信息不清晰：电信公司可能没有提供明确的计费方式和费用分配信息，让客户无法全面了解到选择套餐后需要支付的费用。
2. 推销短信、电话扰民：有时候电信公司会通过推销短信或者电话不断向客户进行推销，影响客户的使用体验。
3. 服务问题：客户在使用过程中遇到问题，但电信公司并未及时解决，导致客户出现一系列问题，例如话费被盗刷等等。
4. 变更未告知：电信公司可能会擅自取消客户的套餐，或者改变计费方式，但是却没有提前通知客户，导致用户财务问题。
5. 不符合协议：电信公司在签署合同之后没有履行标明的责任和义务，造成客户损失，导致不满。
