投递局指的是邮政或快递公司设置的管理职能部门，负责管理和监控所有邮件和快递物品的收发转运过程。具体来说，投递局包括以下方面：
1. 揽收邮件/快递：投递局工作人员会在各个寄件人处收取邮件/快递物品，并进行必要的检查、分类和打包等工作。
2. 运输管理：投递局需要合理安排车辆的装载和卸载等工作，确保每一件邮件/快递物品都能按时到达目的地。
3. 信息管理：投递局会为每一件邮件/快递物品生成唯一的跟踪号码，并通过信息化系统实时记录物品收发、运输、派送等情况，以提供查询服务和保障安全。
4. 投递服务：投递局负责将邮件/快递物品准确地送达收件人手中，并提供签收、退货、包裹保价等服务，满足客户的需求。
总之，投递局是一个非常重要的邮政/快递服务部门，在保证邮件/快递物品的安全和质量的同时，提供高效、便捷、可靠的投递服务。
