超售是指企业在销售某些产品或服务时，为了最大化利润而销售超过实际能提供的数量的情况。具体来说，超售包括以下几个方面：
1. 销售额超出了实际库存：企业通常会根据历史销售数据和市场需求进行预估，在确保有一定安全库存的情况下进行销售。但如果销售情况超出预估，企业可能会将库存销售一空，导致无法满足后续的订单。
2. 多方预订同一资源：在旅游、航空等行业，由于客户需求的变化，出现多方预订同一资源的情况。这时企业往往会采用超售的方式，以确保尽可能多的座位得到充分利用，但也可能会出现不能满足所有预订的情况。
3. 违约率超出预期：在一些需要预约的场景中，例如医院、酒店、租赁公司等，虽然客户已经预约了某种资源（如病床、房间、汽车等），但最终由于各种原因无法履约，导致企业的利益受损。因此，企业通常在预订时也会采用超售的方式，以确保获得最大利润。
超售带来的利润可能会比实际库存或资源极限更多，但也容易导致声誉受损和客户流失。因此，企业在考虑使用超售时需要进行谨慎的权衡。
