1. 检查是否启用了键盘锁定功能：大部分笔记本电脑都提供了功能键来控制键盘锁定，常见的有“Fn + F6”或“Fn + Num Lock”等，可以按这些组合键来尝试解锁键盘。
2. 检查是否因为误触触摸板造成的键盘异常：有些笔记本电脑会默认启用触摸板上的手势功能，可能会引起键盘的异常。此时可以尝试通过触摸板设置或驱动程序来关闭手势功能，以恢复键盘的正常使用。
3. 重新启动笔记本电脑：有时候因为系统出现异常导致键盘无法使用，此时可以尝试重新启动笔记本电脑，看看是否能够解决问题。
4. 检查笔记本电脑的驱动程序：在某些情况下，键盘无法使用可能是因为某个硬件驱动程序出现了异常，此时可以尝试重新安装或更新相关的驱动程序，以恢复键盘的正常使用。
5. 尝试使用外接键盘：如果经过上述方法还无法解决问题，可以考虑使用外接键盘，以恢复操作系统的正常使用。
6. 检查键盘硬件是否损坏：如果以上方法均无法解决问题，可能是键盘硬件损坏导致无法使用。此时可以考虑更换键盘或送修。
