宽带错误691通常表示用于身份验证的用户名或密码不正确，因此无法建立连接。以下是更详细的解释：
1. 无效的用户名或口令：在尝试连接时，如果输入的用户名或密码与服务提供商提供的不一致，则会出现错误691。请确保您的凭据是正确的。
2. 账户已被禁用或过期：如果您在一段时间内未使用您的账户或从未进行充值，则可能会被禁用或过期。此时，您将无法通过认证，也会看到错误691。
3. 网络问题：时常网络连接出现错误导致你的本地故障而导致无法连接。有时候，您的ISP的网络可能存在故障。这种情况下，您应该联系电信或宽带服务提供商来解决问题。
4. 安全性问题：某些计算机或网络可能会限制对其网络的访问。防火墙或安全软件可以阻止您连接到Internet。在这种情况下，打开相应的设置以允许您连接到Internet。
5. IPv6 设置问题：IPv6是最新版本的Internet协议。有些计算机可能无法成功启用IPv6地址。这会影响连接，使其无法完全通过身份验证。检查您的网络设置以确保IPv6属性已正确设置。
要解决宽带错误691，您可以尝试以下步骤：
1. 确认您的用户名和密码是否正确。
2. 确认您的账户是否已过期或被禁用。
3. 确认你的电脑上没有安全性限制或防火墙等程序阻止您连接网络。
4. 检查您的网络设置以确保IPv6属性已正确设置。
5. 如有必要，请联系您的Internet服务提供商来解决问题。
