1. 居民应根据自己所属社区的通知及时了解领取口罩的时间和地点。
2. 需要先提供个人身份证、居住证等证件以进行登记。在部分社区还需要填写一份“防疫用品申请表”。
3. 每人每次只能领取一次口罩，一次领取数量不超过两个口罩。
4. 社区工作人员会按照防疫规定对领取人员进行测温，有发热、咳嗽等症状的人员不得入内领取口罩。
5. 口罩领取时间一般为上午9:00-12:00和下午2:00-5:00，需要按照指定时间前往社区领取。
6. 较为特殊的情况下（例如行动不便或隔离样本采集等），需要致电相关社区工作人员，并配合提供相关信息和办理手续。
