手机拼多多怎么退货

2023-06-29 86阅读

如果您购买的商品出现了问题或者不符合您的期望,可以在收到商品7日内申请退换货。以下是手机拼多多的退货流程:

1.打开"我的订单"界面,在待评价订单中找到需要退货的订单。

2.进入订单详情页,点击"申请售后",选择"退货退款"或"仅退款"。

3.选择退货原因,填写退货说明,上传相关照片并提交申请。

4.等待商家处理,商家会确认您的申请并联系您进行退货处理。

5.收到退货地址后,包装好商品并填写退货快递单,寄回商家所指定的地址。

6.商家收到退还商品后,会申请退款并给出处理结果。

7.在到账时间内,退款金额会返还至您的拼多多账户余额或原支付账户中。

注意事项:

1.在退货前要确保商品没被使用或有损坏,否则将无法退货;

2.退货邮费由买家承担,如商家出错可商议由商家承担退货邮费;

3.退款到账时间视银行、支付机构等原因而不同,一般为1-15个工作日;

4.如商家超时未处理退货申请,您可以申请平台介入。

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