捷信如果多收了您的还款金额,您可以选择将其返还。以下是返还捷信多余还款金额的方法和步骤:
1. 确认被多收的金额:在返还前,您需要确认被多收的金额。可以查看还款记录或联系捷信客服。
2. 选择返还方式:捷信通常提供两种返还方式,一种是直接退还到您本人的银行账户,另一种是将多余金额冲抵下一期还款。您可以根据自己的需求选择合适的方式。
3. 准备所需的信息:如果您选择将多余金额退还到您的银行账户,您需要提供以下信息:银行名称、银行卡号、持卡人姓名等。
4. 联系捷信客服:通过拨打捷信客服电话,向客服反映要返还多余的还款金额,并告知所选择的返还方式。
5. 客服确认并处理:捷信客服会确认您要返还的金额和返还方式,并进行处理。有些情况下可能需要等待一段时间才能完成返还,由于银行处理周期不同而异。
6. 核对返还到账:如果您选择将多余金额退还到银行账户上,当您收到付款信息时,请及时核对您的银行账户确保返还已成功到账。如果有任何问题,请联系捷信客服处理。
总之,如果您不小心多付了捷信,不用担心。选择合适的返还方式并遵循上述步骤即可顺利退还多余金额。