1. 了解顾客需求：在接触顾客时，需要了解他们的需求和期望，从而更好地满足他们的要求。
2. 提供个性化服务：顾客喜欢被以个人形式对待，因此提供个性化服务可以让他们产生愉悦感受，并增加他们的忠诚度。
3. 维系好的关系：与顾客建立可靠的关系很重要，这可以通过给予礼品和折扣等方式，或者定期向他们发送邮件和短信来实现。
4. 持续改进：持续对产品和服务进行改进，以适应市场需求的变化。这有助于吸引新顾客，同时也留住老顾客。
5. 解决问题：如果顾客遇到问题，需要及时做出回应并解决问题。一个令人惊艳的客户服务体验能够让顾客记住你，并推荐你的产品和服务给他人。
6. 展现关怀：在接触顾客时，需要展现出对顾客身处某一情境的关怀，例如给他们提供更好的建议和解决方案，让他们感受到被重视。
7. 强调价值：强调产品或服务的价值，以及它们能够为顾客解决哪些问题，这可以让顾客更加信任你，并认可你的企业或品牌。
