如果华为手机出现耳机标志但没有声音，可能有以下几种原因：
1. 耳机插口有灰尘或松动。需要仔细检查插口是否干净，并试图用另一副耳机插入来确定问题的根源。
2. 休眠模式。有时手机会在较长时间内保持静音模式，因此需要在系统设置中检查通知和铃声选项。
3. 耳机连接过程中出现问题。在插入耳机时，如果手提电话闪烁两次或发出提示音，则说明它们已正确连接到耳机插孔。否则可以尝试多次重新插拔耳机。
4. 系统软件问题。在充电期间，手机可能会出现异常。在这种情况下，可以尝试重新启动设备，并确保它的系统软件已更新到最新版本。
5. 耳机故障。如果上述所有步骤都无效，则需要检查耳机是否出现故障。可以试着将耳机插入另一台设备或使用另一副耳机进行测试。如果其他设备能够正常工作，则耳机可能需要更换或修理。
总之，针对华为手机出现耳机标志没声音的问题，大家可以先进行简单的排查，如检查耳机插口、重新插拔耳机等，若问题依然存在可尝试更新软件或更换耳机。如无法自行解决，可联系售后客服进行咨询和处理。
