淘宝自动回复在哪里设置

2023-07-23 41阅读

淘宝自动回复是在商家中心设置的,具体操作步骤如下:

1. 登陆淘宝店铺后,在商家中心找到“客服管理”并点击。

2. 点击“留言设置”选项,在该页面下方的“自动回复”栏中点击“编辑”。

3. 在弹出的回复编辑窗口中,输入要自动回复给买家的内容,可以选择常用语或自己编写。

4. 自动回复的内容可以设置多条,根据需要进行添加或删除。

5. 回复完成后,点击“保存”按钮即可。

注意事项:

1. 自动回复内容需要尽量简洁明了,不要有歧义或拖延时间。

2. 定期检查回复内容,根据客户反馈进行调整。

3. 可以根据双方沟通内容进行个性化回复,增加顾客满意度。

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