与京东快递联系有多种方式,以下是一些常用的方式:
1. 客服电话:拨打京东快递客服电话400-606-5500,为了方便沟通,最好事先准备好相关订单信息或问题描述;
2. 在线客服:登录京东官网或京东APP,在左下角找到“在线客服”入口,可以直接与客服人员进行文字沟通;
3. 微信公众号:关注“京东快递”官方微信公众号,可以通过微信与客服人员联系;
4. 邮寄渠道:若因特殊情况需要邮寄咨询、投诉等信息,请将相关信息寄往“北京市昌平区地铁站东广场28号院16号楼15层京东商城客诉中心”;
5. 在京东社区中发帖求助:在京东社区中发帖求助,其他用户或京东客服可能会提供帮助或建议。
总之,如果在使用京东快递过程中遇到问题,及时与客服人员联系会更加方便解决问题。