投诉双封是一种投诉信的形式，在商业和个人交往中常见。一封长信分成两部分，第一部分是投诉内容，第二部分是要求解决方案。投诉双封通常包含以下几点：
1.提出清晰的投诉问题：在第一部分中清晰地陈述问题，尽可能详细描述问题，让受件人明白具体情况。
2.陈述感受和要求：在第二部分中，表达感受并要求解决方案。这可以是要求合理的赔偿或道歉等。
3.保持礼貌和专业：不管有多生气或不满，都需要保持礼貌和专业。不要使用攻击性语言或威胁。
4.说明后续计划：告诉受件人接下来的行动计划，例如把问题告诉其他人或采取法律行动。
投诉双封是一种高效的投诉方式，因为它清晰而直接地表达了投诉人的要求。同时，它也有助于维护良好的商业关系，因为它表现出了专业和礼貌。
