1. 登录腾讯游戏的官方网站,进入"个人中心";
2. 找到"购买记录",点击"退款申请";
3. 填写"退款原因",并上传相关证明文件;
4. 等待客服审核,审核通过后将退款金额原路返回至支付账户中;
5. 注意,腾讯游戏仅支持虚拟物品和游戏点卡类商品的退款,实物商品暂不支持退款。
需要注意的是:
1. 退款成功后,虚拟货币、道具、装备等相关内容将被清除;
2. 如不符合退款规定,或在退款过程中进行欺诈行为,会面临封号等处罚;
3. 在退款前需仔细阅读游戏服务协议和退款政策。
1. 登录腾讯游戏的官方网站,进入"个人中心";
2. 找到"购买记录",点击"退款申请";
3. 填写"退款原因",并上传相关证明文件;
4. 等待客服审核,审核通过后将退款金额原路返回至支付账户中;
5. 注意,腾讯游戏仅支持虚拟物品和游戏点卡类商品的退款,实物商品暂不支持退款。
需要注意的是:
1. 退款成功后,虚拟货币、道具、装备等相关内容将被清除;
2. 如不符合退款规定,或在退款过程中进行欺诈行为,会面临封号等处罚;
3. 在退款前需仔细阅读游戏服务协议和退款政策。