1. 根据民航规定，如果航班因天气、航空公司原因等无法正常运行，航空公司应该另行安排乘客的航班。此时，乘客可以选择退票或者改签。如果改签，航空公司应该免费提供一次改签服务。
2. 如果航班取消是因为航空公司自身原因（例如技术故障），航空公司应该承担赔偿责任。乘客可以要求退票，并且还能得到一定的赔偿金。赔偿金额根据不同的具体情况而定。
3. 在乘客退票之后，航空公司会按照乘客的要求重新安排新的航班。如果有座位空缺，乘客可以受理。但是在旺季期间，座位可能非常紧张，所以必须提前预定。
4. 如果航班取消是因为恶劣天气，航空公司会根据实际情况尽快地安排新的航班。但是，在部分地区，风暴或大雪可能会导致机场关停，所有的航班都无法进行。这时候航空公司就无能为力了。
5. 对于航班取消给乘客造成的不便，航空公司应该向乘客提供一定服务，例如免费补充食物和住宿安排等。同时，乘客也需要理智对待航班取消，积极与航空公司沟通协商，以取得最好的解决方案。
