在销售业务中，交往和沟通是非常重要的方面。以下是为什么这两方面是如此关键的原因：
1. 与客户建立联系：在销售领域，建立与客户之间的联系是至关重要的。通过与客户建立联系，您能够更好地了解他们的需求和要求，并确定如何为他们提供最佳的服务。
2. 提高销售量：如果您能够有效地与客户交往和沟通，就能更好地推销您的产品或服务。通过与客户建立良好的关系和正确的沟通方式，客户会更容易被说服并选择购买您的产品。
3. 建立信任：当您与客户交往和沟通时，建立信任是非常重要的。如果客户相信您能够满足他们的需求并提供高质量的服务，他们会更有可能对您的产品产生兴趣并做出购买决策。
4. 解决问题：客户在购买过程中可能会遇到一些问题或疑虑。如果您能够与客户建立良好的沟通渠道，您可以更好地理解他们的问题，并提供解决方案和帮助。
5. 建立口碑：通过与客户建立长期的良好关系和正确的沟通方式，您可以建立良好的口碑和声誉。这可以帮助您吸引更多的客户并扩大您的业务。
因此，在销售业务中，交往和沟通是至关重要的。通过正确的交往和沟通方式，您可以有效地提高销售量，建立信任和口碑，并为客户提供最佳的服务。
